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2020/11/12
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新联热力荣获“服务地方发展先进单位”称号

(新联热力 朱颖华)近日,无锡新联热力有限公司获高新区(新吴区)2021年度“服务地方发展先进单位”荣誉称号。近年来,新联热力坚持将服务地方经济发展为己任,坚持高标准、高质量服务,保障供热区域内各企事业单位的热力供应,助力地方减轻疫情带来的不利影响。

一是点对点精准服务。组织服务人员详细调查热源点和重要热用户受疫情影响导致的负荷变化,制定针对性保供稳供方案,精准调度多热源混合供热,服务范围内未发生一起供热异常事件,有效保障地方企业生产经营。二是主动对接前置服务。提前介入新吴区招商引资重点项目,提高服务质量和响应速度,推出首接负责制,优化用户申请、评估流程,缩短供热业务办理时间和环节,最大限度满足用户用热需求。三是管网更新提标提质。提标升级老旧供热管网,改善管网跑冒滴漏,全网总管损下降0.5个百分点,进一步优化了区域营商环境;积极响应政府建设美丽无锡号召,改造美化热力管网,全力配合推进城市精神文明建设。

2022年,新联热力将继续坚持对标一流,牢牢把握稳中求进工作总基调,全面落实国家和省、市、区决策部署,聚焦供热服务提质增效,推进绿色能源供给,优化营商环境,不断增强人民群众和用户企业获得感,为服务地方经济社会绿色健康发展贡献力量。